Process Management

  • Activitati de evaluare a eficientei si eficacitatii proceselor interne, precum si a interdependentelor dintre acestea, cu scopul de a structura arhitectura de proces si de a identifica scenariile de optimizare
  • Analiza si documentarea detaliata a proceselor, folosind metodologii Lean si Six Sigma, in vederea definirii zonelor ce necesita imbunatatiri, precum si suport in implementarea schimbarilor
  • Definirea de modele de lucru pentru managementul procesului, focusate pe cresterea nivelului de stabilitate al proceselor si pe educarea participantilor cu privire la roluri,obiective, mecanisme de monitorizare, etc