Clientul:
O bancă regională cu un portofoliu de creditare corporate în creștere, care se pregătea să își migreze platforma bancară centrală în cloud în următoarele 18 luni.
Provocarea: Identificarea problemei
Trei sisteme separate, moștenite din perioade de fuziuni și achiziții, conțineau înregistrări suprapuse despre clienți și produse, fără o sursă unică de adevăr agreată. „Nu puteam spune cu certitudine reglementatorului nostru care înregistrare de client era cea autorizată,” a declarat directorul de Guvernanță a Datelor al băncii. Odată cu apropierea aplicării DORA, riscul nu mai era teoretic — era ori pregătire pentru audit, ori nimic.
Parcursul: Căutarea unei soluții
Banca a încercat inițial să rezolve problemele de calitate a datelor chiar în cadrul proiectului de migrare, tratând guvernanța ca pe o sarcină secundară pentru echipa de migrare. După șase săptămâni, au realizat că lacunele erau prea structurale pentru a fi remediate din mers și au făcut o pauză pentru a căuta un partener care să înțeleagă atât reglementările, cât și DWH-ul pe care urmau să îl abandoneze.
Descoperirea: Găsirea IDS
IDS a fost recomandată prin lista scurtă de furnizori existentă a băncii pentru Data Platform & Engineering, în mod specific pentru experiența sa în migrări axate pe guvernanță în medii reglementate.
Soluția: Intervenția
IDS a realizat o evaluare a guvernanței pe baza unei scale de maturitate în patru trepte (Inițial → Gestionat → Definit → Optimizat), mapând fiecare domeniu de date critic în raport cu cerințele DORA, Basel IV și GDPR. Regulile MDM au fost proiectate în Collibra, cu Informatica MDM ca motor de potrivire/consolidare (matching/merge), iar Microsoft Purview a fost integrat pentru trasabilitatea metadatelor, pe care auditorii o puteau urmări de la un capăt la altul.
Implementarea: Bătălia
Remedierea a fost secvențiată în funcție de riscul de reglementare, nu de comoditate — mai întâi datele despre clienți și contrapărți, apoi ierarhiile de produse. Cel mai dificil obstacol a fost organizațional, nu tehnic: convingerea a trei unități de business să cadă de acord asupra „cine deține” o înregistrare de client comună. IDS a facilitat un model de ownership al datelor care a oferit fiecărei unități de business o responsabilitate clară, fără a bloca deciziile.
Rezultatele: Finalul fericit
- Maturitatea guvernanței: Inițial → Definit
- Golden records stabilite pentru 100% dintre clienții corporate de top
- Zero constatări legate de guvernanță în evaluarea ulterioară de pregătire pentru reglementare
- Migrarea a decurs conform planificării inițiale, fundația de date nemaifiind un risc pe drumul critic.
„Am renunțat să mai ghicim care înregistrare este cea corectă. Nu e un lucru mărunt atunci când un reglementator întreabă.” — Directorul de Guvernanță a Datelor
Tehnologii folosite: Collibra · Informatica MDM · Microsoft Purview · cadre de guvernanță personalizate