Clienții tăi se așteaptă să-i cunoști. Sistemele tale nu comunică între ele.

Problema nu este volumul de date — ci faptul că acestea trăiesc în sisteme separate, fără o imagine unitară asupra cine este cu adevărat clientul tău.
Hai să vorbim
Training-uri

Te ajutăm cu

Platformă unificată de date despre clienți

Prognoza cererii

Master Data Management

BI & dashboard-uri operaționale

Data Governance & GDPR

Lacunele de date - costul marjelor de afaceri din retail

Clientul tău trăiește în cinci sisteme — niciunul nu se potrivește cu celălalt
Un singur client apare ca patru sau cinci înregistrări diferite în POS, e-commerce, loialitate și CRM — fără rezolvarea acestei probleme, personalizarea rămâne un joc de ghicit.
Deciziile de inventar se bazează pe imaginea de săptămâna trecută
Când inventarul, semnalele de cerere și datele furnizorilor nu comunică între ele, iei decizii cu întârziere — suprastoc și lipsă de stoc în același timp.
Colectezi mai multe date first-party decât folosești
Odată cu dispariția cookie-urilor third-party, datele first-party sunt cel mai valoros activ al tău — activarea lor necesită o platformă centralizată și guvernată pe care majoritatea retailerilor nu o au încă.
Platformă Unificată de Date despre Clienți
Rezoluție de identitate cross-channel — conectând datele tranzacționale, comportamentale și de loialitate într-o singură vedere fiabilă asupra clientului.
Prognoză a Cererii & Analiză de Inventar
Pipeline-uri și modele care conectează datele de POS, furnizori și semnale de cerere — reducând costurile de suprastoc și vânzările pierdute din lipsa de stoc.
Master Data Management
Sursă unică și guvernată a adevărului pentru datele despre produse, furnizori și prețuri — reducând erorile, neconcordanțele și promoțiile eșuate.
Dashboard-uri BI & Comerciale
Performanța categoriilor, operațiuni în magazin, conversie e-commerce — dashboard-uri pe care echipele tale de buying și comerciale le pot folosi fără să deschidă un tichet.

Cum lucrăm cu clienții din retail

Construim infrastructura de date care conectează sistemele, curăță datele și oferă echipelor tale comerciale și de operațiuni o imagine pe care pot acționa.

Studii de caz

Single customer view across 4 disconnected systems
Omnichannel retailer
Identity resolution layer connecting POS, e-commerce, loyalty, CRM. 30% higher click-through on personalised campaigns within 6 months.
Demand forecasting — reducing fresh waste and stockouts
Grocery retailer
Model combining POS, promotions, and weather signals. 22% reduction in fresh category waste. Measurable improvement in in-stock rates for key SKUs.
Data governance for EU market expansion
Fashion retailer
Governance framework and GDPR compliance across 3 new markets simultaneously. Internal team trained and fully independent at handover.

Analiză comercială pentru echipele de achiziții

Client: Un retailer de modă multi-brand
IDS a migrat infrastructura QlikView către Qlik Sense, reconstruind stratul semantic printr-un model de self-service guvernat — buyerii puteau explora singuri vânzările efective, acoperirea stocurilor și impactul reducerilor de preț, fără să mai aștepte echipa de BI pentru fiecare nouă analiză.
Citește mai mult

Un lakehouse unificat pentru previziunea cererii

Client: Un grup pan-european de retail alimentar
IDS a construit un lakehouse pe Google Cloud — BigQuery ca nucleu analitic, Dataflow pentru pipeline-uri de ingestie în streaming și batch din sistemele POS, e-commerce și de lanț de aprovizionare — oferind, pentru prima dată, fiecărei divizii același semnal de cerere de bază.
Citește mai mult

De la silozuri la scală: Cum și-a construit cea mai mare cooperativă de retail din Europa o platformă de date unificată pe Snowflake

Client: Cea mai mare cooperativă de retail din Europa
IDS Consulting a fost adusă pentru a face ceea ce business-ul nu reușise încă să facă pe cont propriu: să proiecteze și să livreze o platformă de date modernă, pe măsura scalei și ambiției organizației.
Citește mai mult

Contextul legal

  • GDPR
  • PCI DSS
  • eDirectiva ePrivacy
  • Raportare ESG / de Sustenabilitate
  • NIS2

Data Platform Cloud Parteneri

Snowflake
Select Services Partner

În calitate de Snowflake Select Partner, oferim servicii complete de implementare Snowflake, de la strategie și arhitectură până la migrare, optimizare și suport administrat, ajutând organizațiile să construiască platforme de date moderne și scalabile.

Databricks
Registered Partner

Transformăm datele fragmentate într-un lakehouse guvernat, pregătit pentru AI. Diferențiatorul nostru: guvernanță Unity Catalog și arhitectură Delta Lake, configurate corect din prima încercare, pe toate cloud-urile majore.

AWS
Partener

Te ajutăm să construiești și să migrezi platforme de date fără partea de trial and error. Diferențiatorul nostru: expertiză practică aprofundată în Redshift și Glue, astfel încât arhitectura ta de lakehouse să scaleze fără a fi nevoie de refacere după șase luni.

Google
Partener

Te ajutăm să-ți accelerezi proiectele în cloud cu expertiză tehnică pe care te poți baza. Diferențiatorul nostru: analitică BigQuery serverless combinată cu Looker, astfel încât informația circulă în ritmul business-ului, nu al infrastructurii.

Microsoft
Partener

În calitate de Microsoft Cloud Solution Provider, aducem flexibilitate și suport personalizat în fiecare proiect. Diferențiatorul nostru: expertiză în Synapse și Fabric, integrată cu stack-ul Microsoft pe care echipele tale îl folosesc deja.

Hai să vorbim despre datele tale din retail
Platformă de date despre clienți, prognoza cererii sau date de produs consistente — îți spunem realist ce este nevoie pentru a ajunge acolo.
Contact