Clientul: Cine sunt
Un retailer de modă multi-brand ale cărui echipe de achiziții luau decizii privind sortimentul și prețurile pe baza unor rapoarte statice, săptămânale.
Provocarea: Identificarea problemei
Până când un raport QlikView ajungea în inbox-ul unui buyer, datele privind vânzările efective (sell-through) erau deja învechite cu câteva zile — un cost real într-un business în care ciclurile de trend se schimbă în câteva săptămâni. „Luam decizii de achiziție pe baza poveștii de săptămâna trecută,” a declarat directorul de Analiză Comercială .
Parcursul: Căutarea unei soluții
Retailerul a luat în considerare simpla actualizare a licențelor QlikView, dar arhitectura îmbătrânită a platformei nu putea susține ratele de reîmprospătare aproape în timp real de care avea nevoie echipa de achiziții.
Descoperirea: Găsirea IDS
IDS a fost angajată după ce directorul IT al retailerului a participat la un webinar despre migrări de platforme BI și a recunoscut traseul QlikView-către-Qlik-Sense ca fiind direct relevant.
Soluția: Intervenția
IDS a migrat infrastructura QlikView către Qlik Sense, reconstruind stratul semantic printr-un model de self-service guvernat — buyerii puteau explora singuri vânzările efective, acoperirea stocurilor și impactul reducerilor de preț, fără să mai aștepte echipa de BI pentru fiecare nouă analiză.
Implementarea: Bătălia
Migrarea a rulat brand cu brand, pentru a limita perturbările în perioadele de vârf ale comerțului, cu instruire integrată la fiecare val de implementare, astfel încât buyerii să adopte self-service-ul în loc să revină la vechile rapoarte statice. Obstacolul: mai multe aplicații QlikView legacy nu aveau un model de date documentat; IDS a reconstituit logica prin interviuri cu proprietarii originali ai rapoartelor.
Rezultatele: Finalul fericit
- Reîmprospătarea rapoartelor: săptămânal → zilnic
- Cererile de analiză din partea buyerilor către echipa de BI: reduse cu 40%
- Timpul necesar pentru identificarea unei oportunități de reducere de preț: zile → ore
- Adopția self-service în echipele de achiziții: peste 80% într-un singur trimestru
„Reacționăm la tendințe în zile, nu în săptămâni.” — Directorul de Analiză Comercială
Tehnologii folosite: Qlik Sense · QlikView (sursă de migrare)