Clientul: Cine sunt
Un operator regional de rețea mobilă ale cărui echipe comerciale și de rețea se bazau pe o infrastructură BI Cognos veche de un deceniu pentru raportarea abonaților și a ratei de abandon (churn).
Provocarea: Identificarea problemei
Costurile de licențiere Cognos continuau să crească, în timp ce adopția din partea utilizatorilor scădea constant — majoritatea utilizatorilor de business reveniseră la exportul în Excel, deoarece rapoartele erau lente și rigide. „Plăteam prețuri de BI enterprise pentru un comportament de foaie de calcul,” a declarat directorul de Analytics .
Parcursul: Căutarea unei soluții
O încercare internă anterioară de a migra câteva rapoarte în Power BI s-a blocat, deoarece logica de business îngropată în pachetele Cognos nu se transpunea curat, iar echipa nu avea o metodă sistematică de validare a parității.
Descoperirea: Găsirea IDS
Echipa de BI a IDS a fost angajată în urma unei recomandări din partea unui furnizor de platforme de date, în mod specific pentru traseul de migrare documentat de la Cognos la Power BI.
Soluția: Intervenția
IDS a derulat o migrare structurată: catalogarea tuturor celor peste 200 de rapoarte Cognos existente, reconstruirea stratului semantic în Power BI și validarea fiecărui raport pentru paritate funcțională, înainte de dezactivarea sursei. Capacitatea de self-service a fost adăugată deasupra, cu seturi de date guvernate, astfel încât utilizatorii de business să își poată construi propriile vizualizări fără a strica modelul de bază.
Implementarea: Bătălia
Rapoartele au fost migrate în valuri de prioritate — mai întâi raportarea privind churn-ul și abonații, dat fiind impactul lor comercial — rulând vechile și noile rapoarte în paralel, până când proprietarii de business au confirmat paritatea. Principalul obstacol a fost un set de calcule Cognos cu reguli de business nedocumentate; IDS a lucrat direct cu echipa comercială pentru a valida logica corectă înainte de reconstrucție.
Rezultatele: Finalul fericit
- Rapoarte migrate: peste 200, fără nicio pierdere de date
- Timpul de încărcare a rapoartelor: minute → secunde
- Utilizatori activi self-service după migrare: +65% față de platforma legacy
- Costul de licențiere BI: redus
„Acum oamenii chiar deschid rapoartele, în loc să ceară exportul brut.” — Directorul de Analytics
Tehnologii folosite: Power BI · IBM Cognos (sursă de migrare)